一、合理排班，必要時要強制休息

加班對于醫(yī)護人員來說是普遍現(xiàn)象，但是這種形式對醫(yī)護人員體力和精力都是極大的損耗，針對這方面文件特別提出要合理安排工作。

首先要建立疫情防控期間醫(yī)務人員調(diào)配制度，針對重點部門，合理調(diào)配人力資源、班次安排，統(tǒng)籌安排一線醫(yī)務人員輪休調(diào)休補休，保障一線醫(yī)務人員合理休息休假時間，避免過度勞累。

其次盡量不安排雙職工的醫(yī)務人員同時到一線工作。不安排孕期或哺乳期醫(yī)務人員到一線工作。對家有老人、孩子的要統(tǒng)籌安排，盡可能使其兼顧家庭。

最后對較長時間超負荷工作的醫(yī)務人員，必要時要強制休息。

二、實施補助獎勵

對于參與一線抗疫的醫(yī)護人員，都會有相關工作獎勵補助，嚴格按照國家有關規(guī)定落實到位。

有關部門必須做好臨時性工作補助統(tǒng)計、上報、分配、發(fā)放等工作，以切實保障醫(yī)護人員的權益。

三、防護用品充足，做好后勤保障

針對防護用品這一重要“兵器”，文件強調(diào)：

一方面要加強職業(yè)暴露防護設施建設和防護設備配置，保障一線醫(yī)務人員防護用品配給。

另一方面要切實做好醫(yī)療衛(wèi)生機構內(nèi)部感染預防與控制工作，加強全員培訓，全面落實標準預防措施。

此外，還要充分利用資源優(yōu)勢，加強生活服務、后勤保障和健康監(jiān)測，為一線醫(yī)務人員提供良好的休息場所、基礎性疾病藥物、衛(wèi)生用品以及干凈、營養(yǎng)、便捷的就餐服務。各定點救治醫(yī)療衛(wèi)生機構要落實相關醫(yī)務人員集中居住。

四、維護醫(yī)護身心健康

一波又一波病毒“炸彈”不僅在動搖我們的心理防線，也在考驗醫(yī)護人員的心理素質。

因此，必須加強一線醫(yī)務人員心理干預和疏導，通過熱線電話、網(wǎng)絡平臺和精神衛(wèi)生、心理健康及社會工作服務資源等線上線下多種方式，有針對性地開展心理急救、危機干預以及心理援助服務，主動做好一線醫(yī)務人員及其家屬心理疏導。